主动服务指在游客张口以前提供帮助，代表着空乘专业服务人员有极强的感情投入，细心观察游客的需要，为旅客提供人性化服务。
热情服务指工作人员发自内心的满腔热忱地向旅客提供优良服务，做到精力充沛动作迅速、满满面春风。
周到服务指在服务项目和项目上能认真细致，处处便捷游客，想方设法为旅客解决困难。
每一位空乘专业服务人员都是礼仪使者，在服务工作中都应承担服务使者的职责，以主人公的精神，根据语言、动作、姿态、表情、仪表等体现对旅客的友善和尊敬。并且也应注意礼数风俗人情，熟练掌握到服务接待中去，使游客体会到服务的热情和真诚，获得游客的尊重。
在服务过程中，还应注意的是服务产品具备完整性。一个环节、一个时刻发生差错，便会损害铁路的总体形象，就无法使游客得到快的体会，因此，专业空乘培训学校觉得注重礼仪应从始至终，表现在服务过程的每一个细微之处。
阻拦伤疤产生的好办法便是仔细照顾创口。虽说普外处理伤口的原则是防止感染而非痊愈后的美观，可是解决挤粉刺什么的小创口不需要重型武器，凉水足已。学生如何报名学习空乘来注意阻拦产生伤疤?
把创口覆盖起来能够避免接触病菌、尘土或者其它刺激伤口的物品。在负伤头几日维持伤口的潮湿能够加速愈合。
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